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Este es uno de los libros de gran balor que me ha servido mucho y queria tambien compartirlo con ustedes. El Cuadrante del
FLUJO DE DINERO
Guía del Padre Rico hacia
la Libertad Financiera
El Cuadrante del
FLUJO DE DINERO
Guía del Padre Rico hacia
la Libertad Financiera
Robert T. Kiyosaki
con Sharon L. Lechter C.P.A.
Título original: The Cashflow Quadrant: Rich Dads Guide lo Financial/ Freedom
Publicado originalmente por Warner Books, Inc., en asociación con CASHFLOW Technologies, Inc.
1271 Avenue of the Americas
New York, NY
10020 USA
Traducción: Fernando Álvarez del Castillo.-
Copyright @ 1998,1999, Robert T. Kiyosaki y Sharon L. Lechter
De esta edición:
D. R. @ Santillana Ediciones Generales S.A. de C.V., 2004.
Av. Universidad 767, Col. del Valle
México, 03100, D.F. Teléfono (55) 54207530
www.aguiIar.com.mx
Distribuidora y Editora Aguilar, Altea, Taurus, Alfaguara, S. A. Calle 80 Núm.10-23, Santafé de Bogotá, Colombia. Santillana
Ediciones Generales S.L.
Torrelaguna 60-28043, Madrid, España. Santillana S. A.
Av. San Felipe 731, Lima, Perú. Editorial Santillana S. A.
Av. Rómulo Gallegos, Edif. Zulia ler. piso Boleita Nte., 1071, Caracas, Venezuela. Editorial Santillana Inc.
P.O. Box 19-5462 Hato Rey, 00919, San Juan, Puerto Rico. Santillana Publishing Company Inc.
2043 N. W. 87th Avenue, 33172. Miami, Fl., E. U. A. Ediciones Santillana S. A. (ROU)
Constitución 1889, 11800, Montevideo, Uruguay. Aguilar, Altea, Taurus, Alfaguara, S. A.
Beazley 3860, 1437, Buenos Aires, Argentina. Aguilar Chilena de Ediciones Ltda.
Dr. Aníbal Ariztia 1444, Providencia, Santiago de Chile. Santillana de Costa Rica, S. A.
La Uruca, 100 mts. Oeste de Migración y Extranjería, San José, Costa Rica.
Primera edición: agosto de 2004
Primera reimpresión: septiembre de 2004 ISBN: 968-19-1537-2
D. R. @ Diseño de cubierta: Insync Graphic Studio, Inc.
Adaptación de cubierta: Antonio Ruano Gómez
Diseño de interiores: BroCas Consultores (www.brocas.com)
Impreso en México.
Todos los derechos reservados. Esta publicación no puede ser reproducida, ni en todo ni en parte, ni registrada en o transmitida
por un sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni por ningún medio, sea mecánico, fotoquímico, electrónico,
magnético, electroóptico, por fotocopia o cualquier otro, sin el permiso previo, por escrito, de la editorial.
El hombre nace libre;
y dondequiera está encadenado.
Uno se considera a sí mismo el amo de los demás,
y sin embargo sigue siendo más esclavo que ellos.
JEAN JACQUES ROUSSEAU
Mi padre rico solía decir: "Usted nunca puede tener verdadera libertad sin la
libertad financiera. “ A continuación agregaba: "La libertad puede ser libre pero
tiene un precio. " Este libro está dedicado a aquellas personas dispuestas a pagar
el precio.
A nuestros amigos.
El fenomenal éxito de Padre rico, padre pobre nos ha traído miles de nuevos
amigos en todo el mundo. Sus amables palabras y su amistad nos han inspirado para
escribir El Cuadrante del flujo de dinero, que en realidad es una continuación de Padre
rico, padre pobre.
Así que a nuestros amigos, antiguos y nuevos, por su apoyo entusiasta que supera
nuestros sueños más ambiciosos, les decimos: gracias.
Índice
INTRODUCCIÓN
¿En qué cuadrante está usted?
¿Es el correcto?............................................................................................................................. 11
PRIMERA PARTE
EL CUADRANTE DEL FLUJO DE DINERO
CAPÍTULO 1. "¿Por qué no consigue un empleo?"......................................................................... 21
CAPÍTULO 2. Diferentes cuadrantes... diferentes personas............................................................. 35
CAPÍTULO 3. Por qué la gente prefiere la seguridad a la libertad................................................... 75
CAPÍTULO 4. Los tres tipos de sistemas de negocio..................................................................... 103
CAPÍTULO 5. Los siete niveles de inversionistas.......................................................................... 119
CAPÍTULO 6. Usted no puede ver el dinero con sus ojos............................................................. 141
SEGUNDA PARTE
SACAR LO MEJOR DE USTED MISMO
CAPÍTULO 7. Convertirse en quien usted es................................................................................. 175
CAPÍTULO 8. ¿Cómo me vuelvo rico?.......................................................................................... 193
CAPÍTULO 9. Sea el banco... no el banquero................................................................................ 219
TERCERA PARTE
CÓMO CONVERTIRSE EN UN “D” E “I” EXISTOSO
CAPÍTULO 10. Vaya pasito a pasito.............................................................................................. 255
LOS SIETE PASOS PARA ENCONTRAR SU PISTA RÁPIDA FINANCIERA
CAPÍTULO 11. Paso 1: es tiempo de atender su propio negocio................................................... 273
CAPÍTULO 12. Paso 2: asuma el control de su flujo de efectivo................................................... 277
CAPÍTULO 13. Paso 3: conozca la diferencia entre riesgo y riesgoso........................................... 285
CAPÍTULO 14. Paso 4: decida qué tipo de inversionista quiere ser...............................................289
CAPÍTULO 15. Paso 5: busque mentores....................................................................................... 299
CAPÍTULO 16. Paso 6: convierta la desilusión en su fortaleza..................................................... 309
CAPÍTULO 17. Paso 7: el poder de la fe........................................................................................ 315
CAPÍTULO 18. En resumen........................................................................................................... 323
APÉNDICE: Guía de consulta rápida para la riqueza.................................................................... 325
INTRODUCCIÓN
¿En qué cuadrante
está usted?
¿Es el correcto?
¿Es usted libre desde el punto de vista financiero? El Cuadrante del flujo de dinero fue
escrito para usted si su vida ha llegado a una encrucijada financiera. Si usted desea asumir
el control de lo que hace para cambiar su destino financiero, le será útil para planificar su
ruta. Éste es el Cuadrante del flujo de dinero:
Cada uno de nosotros se encuentra en por lo menos uno de los cuatro cuadrantes
del Cuadrante del flujo de dinero. El lugar en donde nos encontramos está determinado
por el sitio de donde proviene nuestro efectivo. La mayoría depende de los cheques de su
salario y son, por lo tanto, empleados, mientras que otros son autoempleados. Los
empleados y autoempleados se ubican en el lado izquierdo del Cuadrante del flujo de
dinero. El lado derecho del Cuadrante del flujo de dinero es para los individuos que
reciben su efectivo de los negocios que tienen o de las inversiones que poseen.
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El Cuadrante del flujo de dinero trata sobre los cuatro diferentes tipos de personas
que conforman el mundo de los negocios, quiénes son y qué hace que los individuos de
cada cuadrante sean únicos. Le ayudará a determinar en qué lugar del Cuadrante se
encuentra usted actualmente y a planificar la ruta hacia donde quiere estar en el futuro, al
elegir su propio camino hacia la libertad financiera. Mientras la libertad financiera puede
ser encontrada en los cuatro cuadrantes, las habilidades de un "D" o un "I" le ayudarán a
alcanzar sus metas financieras más rápidamente. Un "E" exitoso también debe convertirse
en un "I" exitoso.
"¿Qué quieres ser cuando seas grande?"
Este libro es, en muchas maneras, la segunda parte de mi libro Padre rico, padre pobre.
Para aquellos que quizá no leyeron Padre rico, padre pobre, este se trato de las diferentes
lecciones que mis dos padres me enseñaron sobre el tema del dinero y las elecciones en la
vida. Uno de ellos fue mi padre verdadero y el otro fue el padre de mi mejor amigo. Uno
tenía una gran educación y el otro abandonó los estudios en la preparatoria. Uno era pobre
y el otro rico.
Siempre que me formulaban la pregunta: "¿Qué quieres ser cuando seas grande?",
mi padre, educado pero pobre, me recomendaba:
"Ve a la escuela, obtén buenas calificaciones y encuentra un trabajo seguro."
Él me estaba recomendando un camino en la vida que se veía como la siguiente
ilustración:
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El consejo de mi padre pobre
Mi padre pobre me recomendaba que eligiera convertirme en un "E" (empleado) muy bien
pagado, o en un profesionista " A" (autoempleado) igualmente bien pagado, como un
médico, abogado o contador. Mi padre pobre estaba muy preocupado acerca de obtener un
salario estable, beneficios laborales y seguridad en el empleo. Por eso fue un funcionario
gubernamental bien pagado; el director de educación del estado de Hawai.
Por otra parte, mi padre rico, que tenía poca educación, me ofrecía un consejo muy
diferente. Él me recomendaba:
"Ve a la escuela, gradúate, crea un negocio y conviértete en un inversionista
exitoso."
Él estaba recomendando un camino en la vida que se veía como la siguiente
ilustración:
El consejo de mi padre rico
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Este libro trata sobre el proceso mental, emocional y educativo por el que atravesé
al seguir el consejo de mi padre rico.
Para quién es este libro
Este libro ha sido escrito para las personas que están listas para cambiar de cuadrante.
Este libro está dirigido especialmente a los individuos que actualmente se encuentran en
las categorías "E" y " A" y que piensan convertirse en "D" o "I". Es para las personas que
están listas para ir más allá de la seguridad laboral y comienzan a lograr la seguridad
financiera. No se trata de un camino sencillo en la vida, pero el precio que se encuentra al
final del trayecto hace que éste valga la pena. Es el trayecto hacia la libertad financiera.
Mi padre rico me contó una historia sencilla cuando tenía 12 años de edad, que me
ha guiado hacia una gran riqueza y libertad financiera. Ésa era la manera en que mi padre
rico explicaba la diferencia entre el lado izquierdo del Cuadrante del flujo de dinero (los
cuadrantes "E" y " A") y el lado derecho (los cuadrantes "D" e "I"). La historia dice:
"Había una vez una pequeña y pintoresca aldea. Era un gran lugar para vivir,
excepto por un problema: la aldea no disponía de agua a menos que lloviera. Para resolver
ese problema de una vez por todas, los ancianos de la aldea decidieron someter a
licitación el contrato para suministrar agua a la aldea de manera diaria. Dos personas se
ofrecieron para llevar a cabo la tarea y los ancianos otorgaron el contrato a ambos.
Consideraron que un poco de competencia mantendría los precios bajos y aseguraría un
respaldo al suministro de agua.
"El primero de los dos ganadores del contrato, Ed, salió inmediatamente, regresó
con dos cubetas de acero galvanizado y comenzó acorrer de ida y de regreso a lo largo del
camino al lago que se encontraba a una milla de distancia. Ed comenzó a ganar dinero
inmediatamente al trabajar desde la mañana hasta la noche acarreando agua del lago en
sus dos cubetas. Las vaciaba en un gran tanque de concreto que la aldea había construido,
Cada mañana tenía que levantarse antes que los demás habitantes para asegurarse de que
habría suficiente agua cuando ellos la desearan. Era un trabajo duro, pero él estaba muy
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contento porque estaba y ganando dinero y porque tenía uno de los dos contratos
exclusivos para este negocio.
"El segundo ganador del contrato, Bill, desapareció durante algún tiempo. No se le
vio durante varios meses, lo que hizo muy feliz a Ed dado que no tenía competencia. Ed
estaba ganando todo el dinero. "En vez de comprar dos cubetas para competir con Ed, Bill
tenía un plan de negocios escrito, creó una corporación, encontró cuatro inversionistas,
empleó aun presidente para hacer el trabajo y regresó seis meses después con un grupo de
trabajadores de la construcción. Al cabo de un año su equipo había construido una tubería
de acero inoxidable de gran volumen que conectaba ala aldea con el lago,
"Durante la gran ceremonia de inauguración, Bill anunció que su agua era más
limpia que la de Ed, Bill sabía que se habían presentado quejas de que el agua de Ed
estaba sucia. Bill anunció también que podía suministrar agua a la aldea 24 horas al día,
siete días a la semana. Ed sólo podía suministrar agua en días laborales: no trabajaba los
fines de semana. Enseguida, Bill anunció que cobraría 75% menos que Ed por este
suministro de agua, más confiable y de mejor calidad. Los habitantes de la aldea lo
ovacionaron y corrieron al grifo al final de la tubería de Bill.
"Con el fin de competir, Ed bajó su precio inmediatamente en 75%, consiguió otras
dos cubetas, añadió cubiertas a sus cubetas y comenzó inmediatamente a acarrear cuatro
cubetas en cada viaje. Para proporcionar mejor servicio, contrató a sus dos hijos para que
le ayudaran en el turno de la noche y durante los fines de semana. Cuando sus hijos se
marcharon a la universidad, él les dijo que se apuraran a volver porque algún día ese
negocio les pertenecería.
"Por alguna razón sus hijos no regresaron después de la universidad.
Eventualmente Ed tuvo empleados y problemas sindicales. El sindicato exigía salarios
más altos, mejores beneficios y quería que sus miembros acarrearan sólo una cubeta a la
vez.
"Por su parte, Bill se dio cuenta de que si esa aldea necesitaba agua, entonces otras
aldeas también debían necesitarla. Reescribió su plan de negocios y se marchó a vender
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su sistema de agua limpia de alta velocidad, gran volumen y bajo costo a las aldeas
alrededor del mundo.
"Él sólo ganaba un centavo por cubeta de agua entregada, pero entregaba miles de
millones de cubetas de agua diariamente. Sin importar si él trabajaba o no, miles de
millones de personas consumían miles de millones de cubetas de agua y todo ese dinero
se depositaba en su cuenta bancaria. Bill desarrolló la tubería para llevar dinero para él
mismo, así como para llevar agua a las aldeas.
"Bill vivió felizmente para siempre y Ed trabajó muy duro por el resto de su vida y
siempre tuvo problemas financieros. Fin."
La historia de Bill y Ed me ha guiado a lo largo de los años. Me ha ayudado a
llevar a cabo el proceso de toma de decisiones en mi vida. A menudo me pregunto:
¿Estoy construyendo una tubería o acarreando cubetas? ¿Estoy trabajando duro o
estoy trabajando de manera inteligente?
Y las respuestas a esas preguntas me han hecho libre desde el punto de vista
financiero.
Y de eso trata este libro. Trata de lo que se necesita para convertirse en un "D" o en
un "I". Es para las personas que están cansadas de acarrear cubetas y que están listas para
construir tuberías que lleven efectivo al interior de sus bolsillos... y no de sus bolsillos
hacia afuera.
Este libro está dividido en tres partes
Primera parte: la primera se ocupa de las diferencias principales entre las personas de
los cuatro cuadrantes y sobre las razones por las que ciertas personas gravitan hacia
ciertos cuadrantes y a menudo quedan atrapadas en ellos sin darse cuenta. Le ayudará a
identificar dónde se encuentra usted actualmente en el Cuadrante y dónde quiere usted
estar dentro de cinco años.
Segunda parte: es sobre cambio personal. Trata sobre quién debe usted ser, en vez
de qué debe usted hacer.
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Tercera parte: define siete pasos que usted puede tomar en su camino hacia el
lado derecho del Cuadrante. Compartiré con usted más secretos de mi padre rico sobre las
habilidades necesarias para ser un "D" e "I" exitoso. Esto le ayudará a elegir su propio
camino hacia la libertad financiera.
A lo largo de El Cuadrante del flujo de dinero enfatizo continuamente la
importancia de la inteligencia financiera. Si usted desea operar en el lado derecho del
cuadrante, el lado de "D" e "I", necesita ser más inteligente que si usted elige permanecer
en el lado izquierdo como un "E" o un " A".
Para ser un "D" o un "I" usted debe ser capaz de controlar la dirección de su flujo
de efectivo.
Este libro ha sido escrito para las personas que están listas para hacer cambios en
sus vidas. Ha sido escrito para las personas que están listas para ir más allá de la
seguridad del empleo y así comenzar a construir sus propios caminos con el fin de lograr
su libertad financiera.
Nos encontramos en el amanecer de la era de la información y esta era ofrecerá
más oportunidades que nunca para obtener recompensas financieras. Serán los individuos
que posean las habilidades de los "D" y los "I" quienes podrán identificar y aprovechar
esas oportunidades. Para ser exitoso en la era de la información, una persona necesitará
información de los cuatro cuadrantes. Desafortunadamente, nuestras escuelas aún se
encuentran en la era industrial y todavía preparan a los estudiantes sólo para ingresar al
lado izquierdo del Cuadrante.
Si usted está buscando nuevas respuestas para avanzar en la era de la información,
entonces este libro ha sido escrito para usted. Para ayudarle en su trayecto hacia la era de
la información. El libro no contiene todas las respuestas... pero yo compartiré con usted
las enseñanzas profundamente personales que obtuve cuando viajé del lado de "E" y " A "
del Cuadrante del flujo de dinero, hacia el lado de "D" e "I".
Si usted está listo para comenzar su viaje o ya se encuentra en el camino de lograr
su libertad financiera, este libro ha sido escrito para usted.
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Como una forma de agradecer la lectura de este libro e incrementar
su conocimiento sobre dinero y negocios, pongo a su disposición un
informe especial de audio titulado:
Lo que me enseñó mi padre rico acerca de la inversión.
Es una cinta educativa que ofrece más ideas sobre lo que me enseñó
mi padre rico acerca de la inversión. Se la ofrezco para que amplíe más su
educación y para explicar por qué creamos nuestros productos educativos
para personas como usted. Con un valor al menudeo de 19.95 dólares,
ofrecemos esta cinta como un regalo para usted.
Esta cinta no aborda el tema de lo que llamo "estrategias de inversión
de la clase media"... especialmente aquellas que dependen de manera
considerable de fondos de inversión. De hecho usted descubrirá por qué
muchas personas ricas no compran participación en fondos de inversión. Al
igual que con todos nuestros productos, hacemos nuestro mejor esfuerzo
para señalar las diferencias en la manera de pensar de los ricos, los pobres y
la clase media... y luego permitimos que usted escoja la manera en que
usted desea pensar. Después de todo, uno de los beneficios de vivir en una
sociedad libre consiste en que todos podemos elegir entre ser ricos, pobres o
miembros de la clase media. Esa decisión depende de usted,
independientemente de la clase a la que pertenezca hoy.
Todo lo que usted tiene que hacer para obtener este informe en audio
es visitar nuestro sitio web en la dirección electrónica
www.richdadbook2.com y el informe será suyo de manera gratuita.
Gracias.
PRIMERA PARTE
El Cuadrante del
flujo de dinero
CAPÍTULO 1
"¿Por qué no consigue
un empleo?"
En 1985 mi esposa Kim y yo nos quedamos sin casa. Estábamos desempleados y nos
quedaba muy poco dinero de nuestros ahorros; nuestras tarjetas de crédito estaban
saturadas y vivíamos en un viejo Toyota café, con asientos reclinables que nos servían
como camas. Al cabo de una semana comenzamos a damos cuenta de la amarga realidad
de quiénes éramos, qué hacíamos y hacia dónde nos dirigíamos.
Nuestra miseria duró otras dos semanas. Al darse cuenta de nuestra desesperada
situación financiera, una amiga nos ofreció alojamos en su sótano. Vivimos allí durante
nueve meses. Mantuvimos nuestra situación en secreto. En general, mi esposa y yo
parecíamos normales en la superficie. Cuando informamos a amigos y familiares de
nuestros apuros, la primera pregunta que nos formularon siempre fue: ¿Por qué no
consiguen un empleo?
Al principio tratamos de explicarles, pero en la mayoría de los casos fracasamos al
tratar de aclarar nuestras razones. Para alguien que valora su empleo, es difícil explicarle
por qué usted no quiere obtener uno.
Ocasionalmente desempeñamos algunos trabajos aislados y ganamos unos cuantos
dólares aquí y allá. Sin embargo, lo hicimos sólo para alimentamos y ponerle gasolina al
automóvil. Esos pocos dólares extra eran sólo el combustible que nos permitía seguir
adelante hacia nuestra meta singular. Debo admitir que durante algunos momentos de
profundas dudas personales, la idea de tener un trabajo seguro y recibir un sueldo parecía
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atractiva. Sin embargo, dado que la seguridad en el empleo no era lo que estábamos
buscando, seguimos esforzándonos, viviendo día a día al borde del abismo financiero.
Ese año, 1985, fue el peor de nuestras vidas, así como el más largo. Aquel que dice
que el dinero no es importante obviamente no ha carecido de él por mucho tiempo. Kim y
yo peleábamos y discutíamos frecuentemente. El miedo, la incertidumbre y el hambre
funden el fusible emocional de los humanos ya menudo peleamos con la persona que más
nos ama. Sin embargo, el amor nos mantuvo unidos y nuestro vínculo como pareja se
fortaleció debido a la adversidad. Sabíamos hacia dónde nos dirigíamos; simplemente no
sabíamos si llegaríamos allí algún día.
Sabíamos que siempre podríamos encontrar un empleo seguro y bien pagado.
Ambos éramos graduados universitarios con buena capacidad laboral y sólida ética de
trabajo. Pero no nos interesaba la seguridad en el empleo. Nos interesaba la libertad
financiera.
Hacia 1989 ya éramos millonarios. Aunque teníamos éxito financiero ala vista de
algunas personas, todavía no habíamos alcanzado nuestros sueños. Aún no lográbamos
obtener la libertad financiera. Eso ocurrió hasta 1994. Para entonces ya no teníamos que
volver a trabajar por el resto de nuestras vidas. Salvo que ocurriera un desastre financiero
imprevisto, ambos éramos libres desde el punto de vista financiero. Kim tenía 37 años de
edad y yo, 47.
No se necesita dinero para ganar dinero
Comencé a escribir este libro relatando que carecíamos de hogar y no teníamos nada
porque a menudo escucho a la gente decir: "Se necesita dinero para ganar dinero."
No estoy de acuerdo. El pasar de desposeído en 1985 a rico en 1989, y luego a ser
libre desde el punto de vista financiero en 1994, no requirió de dinero. No teníamos
dinero cuando comenzamos; y teníamos deudas.
Tampoco se necesita una buena educación formal. Yo tengo un grado universitario
y puedo decir honestamente que lograr la libertad financiera no tuvo nada que ver con lo
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que aprendí en la universidad. No encontré mucho en qué aplicar mis años de estudiar
cálculo, trigonometría esférica, química, física, francés y literatura inglesa.
Muchas personas exitosas han abandonado la escuela sin recibir un grado
universitario: personas como Thomas Edison, fundador de General Electric; Henry Ford,
fundador de Ford Motor Co.; Bill Gates, fundador de Microsoft; Ted Tumer, fundador de
CNN; Michael Dell, fundador de Dell Computers; Steve Jobs, fundador de Apple
Computer; y Ralph Lauren, fundador de Polo. Una educación universitaria es importante
para las profesiones tradicionales, pero no lo fue para la manera en que estas personas se
volvieron ricas. Ellos desarrollaron sus propios negocios exitosos y era eso por lo que nos
esforzábamos Kim y yo.
¿Entonces qué se necesita?
A menudo me preguntan: "Si no se necesita dinero para ganar dinero y las escuelas no le
enseñan a usted cómo obtener la libertad financiera, ¿entonces qué se necesita?"
Mi respuesta es: se requiere un sueño, mucha determinación, disposición para
aprender rápidamente y la habilidad para utilizar los activos que Dios le dio de manera
adecuada y para saber en qué sector del Cuadrante del flujo de dinero debe usted generar
su ingreso.
¿Qué es el Cuadrante del flujo de dinero?
El diagrama que aparece a continuación es el Cuadrante del flujo de dinero.
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¿En qué cuadrante genera usted su ingreso?
El Cuadrante del flujo de dinero representa los diferentes métodos por los que se genera el
ingreso o dinero. Por ejemplo, un empleado gana dinero al conservar su empleo y trabajar
para alguien más o para una compañía. Los autoempleados ganan dinero al trabajar para sí
mismos. El dueño de un negocio posee una empresa que le genera dinero y los
inversionistas ganan dinero de sus distintas inversiones; en otras palabras, dinero que
genera dinero.
Los diferentes métodos para generar ingreso requieren distintas estructuras de
pensamiento, distintas aptitudes técnicas, distintos caminos educativos y distintos tipos de
personas. Diferentes personas son atraídas a distintos cuadrantes.
Aunque el dinero sea el mismo, la manera de ganarlo puede ser muy diferente. Si
usted comienza a considerar las cuatro diferentes etiquetas para cada cuadrante, podría
preguntarse a sí mismo: ¿En qué cuadrante genero la mayor parte de mi ingreso?
Cada cuadrante es diferente. Para generar ingreso de diferentes cuadrantes se
requiere de distintas aptitudes y personalidad, incluso si la persona que se encuentra en
cada cuadrante es la misma. Cambiar de un cuadrante a otro es como jugar al golf en la
mañana y asistir al ballet por la noche.
Usted puede obtener ingresos de los cuatro cuadrantes
La mayoría de nosotros tiene el potencial para generar ingresos de los cuatro cuadrantes.
De qué cuadrante escogemos usted y yo ganar nuestro ingreso principal no depende tanto
de lo que aprendimos en la escuela, sino de quiénes somos fundamentalmente; nuestros
valores, fortalezas, debilidades e intereses esenciales. Son esas diferencias esenciales lo
que nos hace sentir atraídos por, o rechazar los cuatro cuadrantes.
Sin embargo, sin importar qué hacemos profesionalmente, todavía podemos
trabajar en los cuatro cuadrantes. Por ejemplo, un médico puede escoger ganar su ingreso
como un "E", un empleado, y unirse al equipo de trabajo de un gran hospital, o trabajar
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para el gobierno en un servicio público de salud, o convertirse en médico militar, o unirse
al equipo de una compañía de seguros que requiere contar con un doctor.
Este mismo médico también podría decidir ganar su ingreso como un " A", un
autoempleado y abrir un consultorio privado, contratar empleados y crear una lista
privada de clientes.
O bien el doctor podría decidir convertirse en un "D" y ser propietario de una
clínica o laboratorio y tener a otros doctores en su equipo de trabajo. Este médico
probablemente contrataría aun gerente de negocios para dirigir a la organización. En este
caso, el doctor seria propietario del negocio pero no tendría que trabajar en él. El doctor
también podría decidir ser propietario de un negocio que no tenga relación alguna con el
campo de la medicina y al mismo tiempo seguir practicando su profesión en otra parte. En
este caso, el doctor ganaría su ingreso como un "E" y como un "D".
Como un "I", el doctor también podría generar ingreso al ser inversionista en el
negocio de alguien más, o en los medios como el mercado de valores, el mercado de
obligaciones y los bienes raíces.
Las palabras importantes son generar su ingreso de. No es tanto lo que hacemos,
sino cómo generamos nuestro ingreso.
Diferentes métodos para generar ingreso
Más que otra cosa, son las diferencias internas de nuestros valores, fortalezas, debilidades
e intereses fundamentales las que determinan de qué cuadrante decidimos generar nuestro
ingreso. A algunas personas les gusta mucho ser empleados, mientras otras lo odian.
Algunas personas prefieren ser dueñas de compañías, pero no quieren dirigirlas. A otras
les gusta ser dueñas de compañías y también dirigirlas. Existe gente que ama la inversión,
mientras que otros sólo ven el riesgo de perder dinero. La mayoría de nosotros tenemos
un poco de cada uno de esos personajes. Para ser exitoso en los cuatro cuadrantes a
menudo Se requiere redirigir algunos valores esenciales internos.
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Usted puede ser rico o pobre en los cuatro cuadrantes
También es importante señalar que usted puede ser rico o pobre en los cuatro cuadrantes.
Existen personas que ganan millones de dólares y personas que van a la bancarrota en
cada uno de esos cuadrantes. El hecho de estar en uno u otro de los cuadrantes no
necesariamente garantiza el éxito financiero.
No todos los cuadrantes son iguales
Al conocer las diferentes características de cada cuadrante, usted tendrá una mejor idea
sobre qué cuadrante o cuadrantes pueden ser los mejores para usted.
Por ejemplo, una de las principales razones por las que escogí trabajar de manera
predominante en los cuadrantes "D" e "I" es debido a las ventajas fiscales. Para las
personas que trabajan en la parte izquierda del Cuadrante, existen muy pocas
oportunidades de ahorrar en el pago de impuestos. Sin embargo, las oportunidades de
ahorrar en el pago de impuestos abundan en la parte derecha del Cuadrante. Al trabajar
para generar ingreso en los cuadrantes "D" e "I", yo podía adquirir dinero más rápidamente
y hacer que el dinero se mantuviera trabajando para mí durante más tiempo, sin
perder grandes cantidades para el pago de impuestos.
Diferentes maneras de ganar dinero
Cuando la gente pregunta por qué Kim y yo vivimos en la miseria, les respondo que se
debe a lo que mi padre rico me enseñó sobre el dinero. Para mí, el dinero es importante y
sin embargo no deseaba pasar mi vida trabajando para conseguirlo. Ésa es la razón por la
que yo no quería un empleo. Si íbamos a ser ciudadanos responsables, Kim y yo
deseábamos que nuestro dinero trabajara para nosotros, en vez de pasar nuestras vidas
trabajando físicamente por el dinero.
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Ésa es la razón por la que el Cuadrante del flujo de dinero es importante. El
Cuadrante distingue entre las diferentes maneras en que se genera el dinero. Existen
formas de ser responsable y crear dinero, además de trabajar físicamente para conseguirlo.
Diferentes padres y diferentes ideas sobre el dinero
Mi padre educado tenía una idea muy arraigada de que el amor por el dinero era perverso,
que obtener una ganancia excesiva era codicia. Se sintió avergonzado cuando los
periódicos publicaron cuánto dinero ganaba, porque consideraba que ganaba demasiado
en comparación con los maestros de escuela que trabajaban para él. Era un hombre bueno,
honesto y trabajador que hizo su mejor esfuerzo para defender su punto de vista de que el
dinero no era importante para su vida.
Mi padre educado, aunque pobre, decía constantemente:
"No estoy muy interesado en el dinero."
"Nunca seré rico."
"No puedo comprarlo."
"Invertir es riesgoso."
"El dinero no lo es todo."
El dinero mantiene la vida
Mi padre rico tenía un punto de vista diferente. Consideraba que era tonto pasar la vida
entera trabajando para ganar dinero y pretender que el dinero no era importante. Mi padre
rico creía que la vida era más importante que el dinero, pero que el dinero era importante
para mantener la vida. A menudo decía: "Usted sólo tiene un cierto número de horas en
un día y hay un límite a lo duro que puede trabajar. ¿Entonces por qué trabajar duro por el
dinero? Aprenda a hacer que el dinero y la gente trabajen para usted y será libre para
hacer las cosas que son importantes."
Para mi padre rico, lo importante era:
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1. Tener mucho tiempo para criar a sus hijos.
2. Tener dinero para donar a las beneficencias ya los proyectos que apoyaba.
3. Proporcionar empleos y estabilidad financiera a la comunidad.
4. Tener tiempo y dinero para cuidar de su salud.
4. Ser capaz de viajar por el mundo con su familia.
"Se necesita dinero para esas cosas", decía mi padre rico. "Por eso es que el dinero
es importante para mí. El dinero es importante, pero no quiero pasar mi vida trabajando
para ganarlo."
Escoger los cuadrantes
Una razón por la que mi esposa y yo nos enfocamos en los cuadrantes "D" e "I" mientras
vivíamos en la miseria era debido a que yo tenía más educación y capacitación
correspondiente a esos cuadrantes. Fue debido a la guía de mi padre rico que yo conocí
las diferentes ventajas financieras y profesionales de cada cuadrante. Para mí, los
cuadrantes del lado derecho, los cuadrantes "D" e "I", ofrecen la mejor oportunidad para
obtener el éxito y la libertad financieros.
Por otra parte, a los 37 años de edad, yo había experimentado éxitos y fracasos en
cada uno de los cuatro cuadrantes, lo que me permitía tener cierto nivel de comprensión
sobre nuestro propio temperamento personal, nuestros gustos, aversiones, fortalezas y
debilidades. Yo sabía en qué cuadrantes me desempeñaba mejor.
Los padres son maestros
Fue mi padre rico quien a menudo se refirió al Cuadrante del flujo de dinero cuando yo
era un niño pequeño. Él me explicó la diferencia entre alguien que tenía éxito en el lado
izquierdo y alguien que lo tenía en el lado derecho. Sin embargo, debido a mi juventud,
yo no presté mucha atención a lo que él decía. Yo no comprendía la diferencia entre la
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mentalidad de un empleado y la de un dueño de negocio. Yo simplemente estaba tratando
de sobrevivir en la escuela.
Pero escuché sus palabras y poco después éstas comenzaron a tener sentido. El
hecho de tener dos figuras paternas dinámicas y exitosas a mi alrededor dotó de
significado lo que cada uno de ellos decía. Sin embargo, fue lo que ellos hacían lo que me
permitió comenzar a notar las diferencias entre el lado de "E" y " A " del Cuadrante y el
lado de "D" e "I". Al principio esas diferencias eran sutiles, luego se hicieron más
notorias.
Por ejemplo, una dolorosa lección que aprendí cuando era un niño fue simplemente
cuánto tiempo podía pasar conmigo uno de mis padres, en comparación con el otro.
Conforme crecieron el éxito y la importancia de ambos, se hizo evidente que uno de ellos
tenía cada vez menos tiempo para su esposa y sus cuatro hijos. Mi verdadero padre estaba
siempre de viaje, en reuniones, o a punto de partir hacia el aeropuerto para acudir a más
reuniones. Mientras mayor fue su éxito, menos cenas tuvimos juntos como familia. Él
pasaba los fines de semana en la pequeña y atiborrada oficinita que tenía en casa,
enterrado bajo una montaña de papeles.
Mi padre rico, por otra parte, tenía cada vez más tiempo libre conforme creció su
éxito. Una de las razones por las que aprendí tanto sobre dinero, finanzas, negocios y la
vida, fue simplemente porque mi padre rico tenía cada vez más tiempo para estar con sus
hijos y conmigo.
Otro ejemplo es que ambos padres ganaron cada vez más dinero conforme tuvieron
éxito, pero mi verdadero padre, el educado, también se hundió más profundamente en las
deudas. De manera que él trabajó cada vez más duro y repentinamente se encontró en un
nivel tributario más alto. Su banquero y su contador le dijeron entonces que comprara una
casa más grande, para sacar provecho de la "oportunidad fiscal". Mi padre siguió el
consejo y compró una casa más grande y pronto debió trabajar más duro para ganar más
dinero para pagar la nueva casa... lo que lo alejó aún más de su familia.
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Mi padre rico era diferente. Ganó cada vez más dinero, pero pagó menos en
impuestos. Él también tenía banqueros y contadores, pero no estaba recibiendo el mismo
consejo que recibía mi padre educado.
La razón principal
Por otra parte, el motivo principal que no me permitiría permanecer en el lado izquierdo
del Cuadrante fue lo que le ocurrió a mi padre educado y pobre al llegar al clímax de su
carrera.
A principios de los años setenta yo ya había dejado la universidad en Pensacola,
Florida y recibía mi entrenamiento de piloto en el Cuerpo de Marines, en camino a ser
enviado a Vietnam. Mi padre educado era entonces el Superintendente de Educación del
estado de Hawai y miembro del equipo de trabajo del gobernador. Una noche mi padre
me llamó por teléfono a la base.
"Hijo", me dijo. "Voy a renunciar a mi trabajo ya presentarme como candidato a
vicegobernador del estado de Hawai por el Partido Republicano."
Yo tragué saliva y le dije: "¿Vas a competir por el cargo en contra de tu jefe?"
" Así es", me respondió. " ¿Por qué?", le pregunté. "Los republicanos no tienen la
menor oportunidad en Hawai. El Partido Demócrata y los sindicatos son demasiado
fuertes."
"Lo sé, hijo. También sé que no tenemos oportunidad de ganar. El juez Samuel
King será el candidato a gobernador y yo seré su compañero de fórmula.
"¿Por qué?", volví a preguntarle. " ¿Por qué competir contra tu propio jefe si sabes
que vas a perder?"
"Porque mi conciencia no me permite hacer otra cosa. Los juegos que practican
estos políticos me perturban."
"¿Quieres decir que son corruptos?", le pregunté.
"No quiero decir eso", dijo mi padre verdadero. Él era un hombre honesto y moral
que rara vez habló mal de nadie. Siempre fue un diplomático. Sin embargo, yo sabía, por
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el tono de su voz, que estaba enojado y molesto cuando dijo: "Sólo sé que mi conciencia
me molesta cuando veo lo que ocurre entre bambalinas. No podría vivir conmigo mismo
si fingiera estar ciego y no hiciera nada. Mi trabajo y mi sueldo no son tan importantes
como mi conciencia."
Tras un largo silencio me di cuenta de que mi padre había tomado una decisión.
"Buena suerte", le dije en voz baja. "Estoy orgulloso de tu valor y estoy orgulloso de ser
tu hijo."
Mi padre y la fórmula del Partido Republicano fueron aplastados, como se
esperaba. El gobernador reelecto expresó que mi padre nunca volvería a obtener trabajo
con el gobierno del estado de Hawai. ..y nunca lo obtuvo. A los 54 años de edad, mi padre
comenzó a buscar un empleo y yo iba camino a Vietnam.
En la edad madura, mi padre estaba buscando un nuevo empleo. Pasó de empleos a
empleos con grandes títulos y salarios modestos. Trabajos en los que era el director
ejecutivo de Servicios XYZ, una organización no lucrativa, o director administrativo de
Servicios ABC, otra organización no lucrativa.
Él era un hombre alto, dinámico y brillante que ya no recibían bien en el único
mundo que conocía, el mundo de los empleados gubernamentales. Intentó comenzar
varios pequeños negocios. Fue consultor durante algún tiempo, incluso adquirió una
franquicia famosa, pero todos esos negocios fracasaron. Conforme envejeció y perdió sus
fuerzas, también perdió el impulso para comenzar otra vez; su falta de voluntad se hizo
más pronunciada después de cada fracaso en los negocios. Él era un "E" exitoso que
trataba de sobrevivir como un " A", un cuadrante en el que no tenía capacitación ni
experiencia y para el cual carecía de voluntad. Amaba el mundo de la educación pública,
pero no podía encontrar la manera de volver. La prohibición de emplearlo en el gobierno
estado fue colocada de manera discreta. En algunos círculos se le llama a eso "lista
negra".
Si no hubiera sido por el Seguro Social y los servicios públicos de salud
(Medicare), los últimos años de su vida hubieran sido un desastre completo. Murió
frustrado y un poco enojado, aunque murió con la conciencia tranquila.
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De manera que lo que me impulsó a seguir adelante en las horas más negras fue el
recuerdo doloroso de mi padre educado, sentado en casa, esperando a que sonara el
teléfono, tratando de obtener éxito en el mundo de los negocios; un mundo del que no
sabía nada.
Eso y el alegre recuerdo de ver a mi padre rico envejecer cada vez más feliz y
exitoso conforme pasaron los años, fue lo que me inspiró. En vez de comenzar su
decadencia al cumplir 54 años de edad, mi padre rico alcanzó su plenitud. Se había vuelto
rico años antes, pero en aquel entonces se estaba convirtiendo en mega-rico. Se le
mencionaba constantemente en los diarios como el hombre que estaba comprando
Waikikí y Maui. Sus años de creación metódica de negocios y de inversiones estaban
redituándole y él estaba en camino de convertirse en uno de los hombres más ricos de las
islas.
Las pequeñas diferencias se convierten en grandes diferencias
Debido a que mi padre rico me explicó el Cuadrante, fui capaz de ver las pequeñas
diferencias que se volvieron grandes diferencias al apreciarlas en relación con los años
que una persona pasa trabajando. Gracias al Cuadrante yo sabía que era mejor decidir no
tanto lo que yo quería hacer, sino en quién quería convertirme conforme pasaran mis años
de trabajo. En mis horas más negras, fue este conocimiento profundo y las lecciones que
recibí de mis dos padres, lo que me permitió seguir adelante.
Es más que sólo el cuadrante
El Cuadrante del flujo de dinero es más que sólo dos líneas y algunas letras.
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Si usted observa debajo de la superficie de este diagrama sencillo, descubrirá
mundos completamente diferentes, así como maneras diferentes de ver al mundo. Dado
que soy una persona que ha observado al mundo tanto desde el lado izquierdo del
Cuadrante como desde el lado derecho, puedo decir honestamente que se ve de manera
muy distinta, dependiendo en qué lado se encuentre usted... y este libro trata sobre esas
diferencias.
Ningún cuadrante es mejor que el otro... cada uno tiene fortalezas y cada uno tiene
debilidades. Este libro ha sido escrito para permitirle echar un vistazo a los diferentes
cuadrantes y al desarrollo personal necesario para ser exitoso desde el punto de vista
financiero en cada uno de ellos. Espero que usted obtenga enseñanzas útiles para
seleccionar la ruta hacia la vida financiera que mejor le acomode.
Muchas de las habilidades esenciales para tener éxito en el lado derecho del
Cuadrante no se enseñan en la escuela, lo que podría explicar por qué personas como Bill
Gates, de Microsoft, Ted Turner, de CNN y Thomas Edison abandonaron la escuela
prematuramente. Este libro identificará esas habilidades, así como el temperamento
fundamental de la persona, que son necesarios para lograr el éxito en el lado de "D" e "I"
del Cuadrante.
En primer término ofrezco una visión general de los cuatro cuadrantes y a
continuación un enfoque más cercano al lado de "D" e "I". Se han escrito ya muchos
libros sobre aquello que es necesario para ser exitoso en el lado de "E" y " A".
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Después de leer este libro, algunos de ustedes quizá quieran cambiar la manera en
que obtienen su ingreso y algunos estarán satisfechos al permanecer en donde se
encuentran. Es posible que usted elija operar en más de un cuadrante y quizá en los cuatro
cuadrantes simultáneamente. Todos somos diferentes y un cuadrante no es más
importante ni mejor que otro. En cada aldea, pueblo, ciudad y país del mundo se requieren
personas que operen en los cuatro cuadrantes para asegurar la estabilidad financiera de la
comunidad.
Por otra parte, conforme envejecemos y obtenemos diferentes experiencias,
nuestros intereses cambian. Por ejemplo, he notado que muchos jóvenes recién egresados
de la escuela a menudo están contentos al obtener un empleo. Sin embargo, al cabo de un
par de años, unos cuantos deciden que no están interesados en subir por la escalera
corporativa o pierden interés en el campo de negocios en que se encuentran. Esos cambios
de edad y experiencia a menudo ocasionan que una persona busque nuevas vías de
crecimiento, desafío, recompensa financiera y felicidad personal. Espero que este libro
ofrezca algunas ideas frescas para la obtención de esas metas.
En pocas palabras, este libro no trata de personas que se han quedado sin hogar,
sino de la manera de encontrar un hogar... un hogar en un cuadrante o cuadrantes.
CAPÍTULO 2
Diferentes cuadrantes...
diferentes personas
"No es posible enseñar nuevos trucos a un perro viejo", decía siempre mi padre educado.
Yo me había sentado con él en varias ocasiones y había hecho mi mejor esfuerzo
para explicarle el Cuadrante del flujo de dinero, con el fin de mostrarle algunos nuevos
derroteros financieros. Cercano a cumplir 60 años de edad, se daba cuenta de que muchos
de sus sueños no se cumplirían. Su colocación en la "lista negra" parecía ir ahora más allá
de los muros del gobierno estatal. Él se estaba colocando a sí mismo en ella.
"Lo intenté, pero no funcionó", dijo.
Mi padre se refería a sus intentos de lograr el éxito en el cuadrante " A " con su
propio negocio como consultor autoempleado, y como "D" cuando gastó gran parte de sus
ahorros de toda la vida en una franquicia de helados famosa que fracasó.
Dado que era una persona inteligente, comprendía desde el punto de vista
conceptual las diferentes aptitudes técnicas que eran necesarias en cada uno de los cuatro
cuadrantes. Él sabía que podía aprenderlas si lo deseaba, sin embargo, había algo más que
se lo impedía.
Un día, durante el almuerzo, conversé con mi padre rico sobre mi padre educado.
"Tu padre y yo no somos iguales en lo más íntimo", me dijo mi padre rico."
Aunque los dos somos seres humanos y ambos tenemos miedos, dudas, creencias,
fortalezas y debilidades, respondemos o manejamos esas similitudes básicas. ..de manera
diferente."
" ¿Puedes decirme cuáles son las diferencias?", le pregunté.
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"No durante un solo almuerzo", dijo mi padre rico. "Sin embargo, la manera en que
respondemos a esas diferencias es lo que ocasiona que permanezcamos en un cuadrante o
en otro. Cuando tu padre trató de cruzar del cuadrante 'E' al cuadrante 'D', él pudo
comprender intelectualmente el proceso, pero no pudo manejarlo emocionalmente.
Cuando las cosas no salieron como él esperaba y comenzó a perder dinero, no supo qué
hacer para resolver los problemas. ..por lo que regresó al cuadrante en que se sentía más
cómodo."
"El cuadrante 'E' y en ocasiones el cuadrante' A"', dije.
Mi padre rico asintió con la cabeza. Cuando el miedo a perder dinero y fracasar se
vuelve demasiado doloroso al interior, un miedo que ambos tenemos, él escoge buscar la
seguridad y yo escojo buscar la libertad.
"Y ésa es la diferencia fundamental", dije, mientras le hacía una seña al mesero
para que llevara la cuenta.
"A pesar de que todos somos seres humanos", volvió a afirmar mi padre rico,
"cuando se refiere al dinero ya las emociones relacionadas con el dinero, todos
respondemos de manera distinta. Y es la manera en que respondemos a esas emociones lo
que a menudo determina en qué cuadrante escogemos generar nuestro ingreso".
"Diferentes cuadrantes. ..diferentes personas", dije.
" Así es", dijo mi padre rico cuando nos levantamos y nos dirigimos a la puerta. "Y
si vas a tener éxito en cualquier cuadrante, necesitas saber más que las habilidades
técnicas. También necesitas conocer las diferencias esenciales que hacen que las personas
busquen cuadrantes diferentes. Si sabes eso, la vida será mucho más sencilla."
Estábamos estrechando las manos y despidiéndonos mientras el valet traía el
automóvil de mi padre rico.
"Una última cosa", dije apresuradamente. "¿Puede cambiar mi padre?"
"Oh, desde luego", dijo mi padre rico. "Cualquiera puede cambiar. Pero cambiar de
cuadrantes no es como cambiar de trabajos o cambiar de profesiones. Cambiar de
cuadrantes a menudo consiste en cambiar en el fondo de lo que eres, de cómo piensas, de
cómo observas al mundo. El cambio es más fácil para algunas personas que para otras
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simplemente debido a que algunas personas aceptan el cambio y otras lo rechazan. Y
cambiar de cuadrantes es frecuentemente una experiencia que cambia la vida. Es un
cambio tan profundo como la antigua historia de la oruga que se transforma en una
mariposa. No sólo cambiarás tú, sino que también cambiarán tus amigos. A pesar de que
seguirás siendo amigo de tus viejos amigos, es más difícil que las orugas hagan las
mismas cosas que hacen las mariposas. De manera que los cambios son grandes cambios
y no hay muchas personas que elijan realizarlos."
El valet cerró la puerta y conforme mi padre rico se alejaba en su automóvil yo me
quedé pensando en las diferencias.
¿ Cuáles son las diferencias?
¿Cómo puedo saber si las personas son "E, A, D o I" sin saber mucho acerca de ellas?
Una de las maneras de hacerlo consiste en escuchar sus palabras.
Una de las habilidades más importantes de mi padre rico consistía en ser capaz de
"leer" a las personas, pero él también consideraba que no es posible "juzgar a un libro por
su portada". Mi padre rico, al igual que Henry Ford, no tenía una excelente educación,
pero ambos hombres sabían cómo contratar a personas y trabajar con personas que sí la
tenían. Mi padre rico siempre me explicaba que la capacidad de reunir a personas
inteligentes y trabajar con ellas como un equipo era una de sus habilidades más grandes.
Desde la edad de nueve años, mi padre rico comenzó a enseñarme las habilidades
necesarias para tener éxito en los cuadrantes "D" e "I". Una de esas habilidades consiste
en ser capaz de ir más allá de la superficie de una persona y comenzar a observar en su
interior. Mi padre rico solía decir: "Si escucho las palabras de una persona, comienzo a
ver y sentir su alma."
De manera que a la edad de nueve años comencé a sentarme en la oficina de mi
padre rico cuando él contrataba gente. De esas entrevistas aprendí a escuchar no tanto las
palabras, sino los valores fundamentales, valores que, según mi padre rico, provenían de
sus almas.
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Palabras del cuadrante "E"
Una persona que proviene del cuadrante "E", o empleado, podría decir:
"Estoy buscando un trabajo seguro, con buen sueldo y excelentes beneficios."
Palabras del cuadrante " A"
Una persona que proviene del cuadrante " A ", o autoempleado, podría decir:
"Mi tarifa es de 35 dólares por hora."
O "mi tasa de comisión normal es de 6 % del precio total".
O "no puedo encontrar personas que quieran trabajar y hacer las cosas bien".
O "he trabajado más de 20 horas en este proyecto".
Palabras del cuadrante "D"
Una persona que opera en el cuadrante "D", o dueño de negocio, podría decir:
"Estoy buscando a un nuevo presidente para dirigir mi compañía."
Palabras del cuadrante "I"
Alguien que opera en el cuadrante "I", o inversionista, podría decir: " ¿Está basado
mi flujo de efectivo en una tasa de retorno interna o en una tasa de retorno neta?"
Las palabras son herramientas
Una vez que mi padre rico sabía quién era en su esencia la persona a quien estaba
entrevistando, al menos por ese momento, él sabía qué era lo que realmente estaba
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buscando, qué podía ofrecer y qué palabras debía utilizar cuando hablaba con ellos. Mi
padre rico siempre decía: "Las palabras son herramientas poderosas."
Mi padre rico nos recordaba constantemente eso, a su hijo y a mí. "Si deseas ser un
líder, necesitas ser el amo de las palabras."
Así que una de las habilidades necesarias para ser un gran "D" consiste en ser el
amo de las palabras y saber qué palabras funcionan con determinados tipos de personas.
Él nos entrenó para primero escuchar cuidadosamente las palabras que utilizaba una
persona y a continuación sabríamos qué palabras deberíamos usar y cuándo usarlas con el
fin de responder de la manera más efectiva.
Mi padre rico explicó: "Una palabra puede entusiasmar a cierto tipo de persona,
mientras que esa misma palabra podría dejar impasible a otra persona."
Por ejemplo, la palabra "riesgo" puede resultar excitante para una persona del
cuadrante "I", al mismo tiempo que provoca un miedo total a alguien que se encuentra en
el cuadrante "E".
Mi padre rico hacía énfasis en que para ser grandes líderes debemos antes ser muy
buenos para escuchar. Si usted no escucha las palabras que una persona utiliza, no podrá
ser capaz de sentir su alma. Si usted no puede escuchar su alma, no sabrá nunca con quién
estaba usted hablando.
Diferencias esenciales
La razón por la que decía "escuchar sus palabras, sentir sus almas" es porque detrás de las
palabras que una persona elige se encuentran valores esenciales y diferencias esenciales
del individuo. Las siguientes son algunas de las generalidades que separan a las personas
en un cuadrante de aquellas que se encuentran en otro.
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1. El "E" (empleado). Cuando escucho la palabra "seguro" o "beneficios", me doy
cuenta de quiénes pueden ser en lo más íntimo. La palabra "seguro" se utiliza a menudo
como respuesta a la emoción del miedo. Si una persona siente miedo, entonces la
necesidad de tener seguridad es frecuentemente una frase utilizada de manera común por
alguien que proviene predominantemente del cuadrante "E". En lo que se refiere al dinero
y los empleos, existen muchas personas que simplemente odian el sentimiento de miedo
que acompaña a la incertidumbre económica. ..y de allí su deseo de tener seguridad.
La palabra "beneficio" significa que la gente también desearía alguna clase de
recompensa adicional que queda expresada; una compensación extra, definida y
asegurada, como un plan de jubilación o de cuidado a la salud. La clave es que quieren
sentirse seguros y desean verlo por escrito. La incertidumbre no les hace felices; la
certidumbre sí. En el interior de su mente piensan: "Yo te daré esto. ..y tú me prometes
que me darás a cambio aquello".
Ellos desean combatir su miedo con algún nivel de certidumbre, por lo que buscan
la seguridad y los acuerdos sólidos en lo que se refiere al empleo. Son precisos cuando
señalan: "No estoy tan interesado en el dinero".
Para ellos, la idea de la seguridad es a menudo más importante que el dinero.
Los empleados pueden ser presidentes de compañías o encargados de limpieza. No
se trata tanto de lo que hacen, sino del acuerdo contractual que tengan con la persona u
organización que los contrata.
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2."A" (autoempleado). Se trata de personas que desean "ser su propio jefe". O a quienes
les gusta "hacer sus propias cosas".
Yo denomino a este grupo como los seguidores de "hágalo usted mismo".
A menudo, en lo que se refiere al tema del dinero, alas personas del cuadrante " A "
no les gusta que su ingreso dependa de otras personas. De acuerdo con sus propias
palabras, si los " A" trabajan duro, esperan que se les pague por su trabajo. Aquellos que
son " A " no les gusta que la cantidad de dinero que ganan sea determinada por alguien
más o por un grupo de personas que pudieran no trabajar tan duro como lo hacen ellos. Si
trabajan duro, págueles bien. Ellos también comprenden que si no lo hacen, entonces no
merecen que se les pague mucho. En lo que se refiere al dinero los "A" tienen almas
ferozmente independientes.
La emoción del miedo
Mientras el "E" o empleado a menudo responderá al miedo de no tener dinero mediante la
búsqueda de "seguridad", el "A" responderá de manera diferente. Las personas en este
cuadrante responderán ante el miedo no mediante la búsqueda de seguridad, sino al
asumir el control de la situación y enfrentarla por sí mismos. Es por eso que los llamo "el
grupo de 'hágalo usted mismo’”. En lo que se refiere al miedo y al riesgo financiero, ellos
desean "tomar al toro por los cuernos”.
En este grupo usted encontrará "profesionales" bien educados, que pasaron años en la
escuela, como doctores, abogados y dentistas.
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También en el grupo "A" están personas que siguieron caminos educativos
distintos o adicionales a la escuela tradicional. En este grupo están los vendedores con
comisión directa -los agentes de bienes raíces, por ejemplo-, así como pequeños dueños
de negocios como propietarios de tiendas y tintorerías, restauranteros, consultores,
terapeutas, agentes de viajes, mecánicos automotrices, plomeros, carpinteros,
predicadores, electricistas, peluqueros y artistas. La canción favorita de este grupo sería
"Nobody Does It Better" ("Nadie lo hace mejor") o "I Did It My Way" ("Lo hice a mi
manera").
Los autoempleados son comúnmente "perfeccionistas" arraigados. A menudo
desean hacer algo excepcionalmente bien. En su mente consideran que nadie lo hace
mejor de lo que ellos pueden hacerlo, de manera que realmente no confían en que nadie
más pueda hacerlo como a ellos les gusta...de la manera que ellos consideran "es la
correcta". En muchos sentidos, son verdaderos artistas que tienen su propio estilo y
método para hacer las cosas.
Y es por esa razón que los contratamos. Si usted contrata aun neurocirujano, usted
desea que ese neurocirujano tenga años de capacitación y experiencia, pero más
importante aún, desea que ese neurocirujano sea un perfeccionista. Lo mismo ocurre con
un dentista, un peluquero, un consultor de mercadotecnia, un plomero, un electricista, un
lector de tarot, un abogado o una persona dedicada a la capacitación corporativa. Usted,
como cliente que contrata a esa persona, desea a alguien que sea el mejor.
Para este grupo, el dinero no es el elemento más importante acerca de su trabajo.
Su independencia, la libertad para hacer las cosas a su manera y el respeto de los expertos
en su campo, son mucho más importantes que sólo el dinero. Cuando los contrate, es
mejor que usted les diga qué quiere que hagan y los deje que lo hagan solos. Ellos no
necesitan ni desean supervisión. Si usted se entromete demasiado ellos simplemente
abandonarán el trabajo y le dirán que contrate a alguien más. El dinero realmente no es lo
más importante; su independencia lo es.
Este grupo tiene frecuentemente dificultades para contratar a otras personas que
hagan lo que ellos hacen, simplemente porque en su mente nadie es capaz de realizar la
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tarea. Eso ocasiona que los miembros de este grupo digan a menudo: "Es difícil encontrar
buenos ayudantes en estos días." Por otra parte, si este grupo entrena a una persona para
que haga lo que ellos hacen, la persona recién entrenada frecuentemente se marcha "para
hacer sus propias cosas" y "ser su propio jefe" y "hacer las cosas a su manera" y "tener
una oportunidad para expresar su individualidad".
Muchas personas del tipo "A" dudan en contratar y entrenar a otras personas
debido a que una vez capacitados a menudo terminan como sus competidores. Este factor,
a su vez, los mantiene trabajando más duro y haciendo las cosas por cuenta propia.
3. El "D" (dueño de negocio). Este grupo de personas podría ser casi lo opuesto a los
"A". Aquellos que son verdaderos "D" gustan de rodearse de personas inteligentes de las
cuatro categorías, "E, A, D e I". A diferencia de los "A", a quienes no les gusta delegar
tareas (porque nadie puede hacerlas mejor), al verdadero "D" le gusta delegar. El
verdadero lema de un "D" es "¿por qué hacerlo usted mismo cuando puede contratar a
alguien que lo haga por usted y ellos pueden hacerlo mejor?"
Henry Ford se ajustaba a este molde. Como cuenta una historia popular, un grupo
de así llamados "intelectuales" criticaron a Ford por ser "ignorante". Señalaron que él no
sabía mucho en realidad. Así que Ford los invitó a su oficina y los desafió a que le
preguntaran cualquier pregunta y él la respondería. Entonces este grupo se reunió con el
industrial más poderoso de los Estados Unidos y comenzó a hacerle preguntas. Ford
escuchó sus preguntas y cuando terminaron, simplemente levantó varios teléfonos en su
escritorio, llamó a algunos de sus asistentes más brillantes y les pidió que proporcionaran
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al panel las respuestas que buscaban. Terminó señalando al grupo que él prefería contratar
a personas inteligentes que habían ido a la escuela para que le proporcionaran las
respuestas, de manera que le dejara la mente en claro para realizar tareas más importantes.
Tareas como pensar.
Una de las citas atribuidas a Ford dice: "Pensar es el trabajo más duro que existe.
Es por eso que muy pocas personas lo realizan."
El liderazgo consiste en sacar lo mejor de la gente
El ídolo de mi padre rico era Henry Ford. Me hizo leer libros sobre personas como Ford y
como John D. Rockefeller, el fundador de la Standard Oil. Mi padre rico constantemente
nos alentaba a su hijo y a mí a que aprendiéramos la esencia del liderazgo y las
habilidades técnicas de los negocios. Visto en retrospectiva, ahora comprendo que
muchas personas pueden tener una cosa o la otra, pero para ser un "D" exitoso usted
realmente necesita tener ambas cosas. También me doy cuenta ahora que ambas
habilidades pueden ser aprendidas. Existe una ciencia de los negocios y el liderazgo, así
como un arte de los negocios y el liderazgo. Para mí, ambos son disciplinas de estudio de
toda la vida.
Cuando yo era niño, mi padre rico me dio un libro titulado Stone Soup (Sopa de
piedras), escrito en 1947 por Marcia Brown y que aún está disponible actualmente en las
principales librerías. Me hizo leer ese libro para comenzar mi capacitación como líder en
los negocios.
El liderazgo, decía mi padre rico, es "la habilidad de sacar lo mejor de las
personas". Así que entrenó a su hijo ya mí en las habilidades técnicas necesarias para ser
exitoso en los negocios, tales como leer estados financieros, mercadotecnia, ventas,
contabilidad, administración, producción y negociaciones, e hizo énfasis en que
aprendiéramos a trabajar con, y liderar a, la gente. Mi padre rico siempre decía: "Las
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habilidades técnicas de los negocios son sencillas...la parte difícil es trabajar con la
gente."
Como recordatorio, todavía leo Stone Soup hoy en día, debido a que personalmente
tengo la tendencia a convertirme en tirano, en vez de líder, cuando las cosas no salen
como deseo.
Desarrollo empresarial
He escuchado a menudo las palabras "Voy a comenzar mi propio negocio".
Muchas personas tienden a creer que el camino a la seguridad financiera y a la
felicidad consiste en "hacer sus propias cosas" o en "desarrollar un nuevo producto que
nadie más tiene".
Así que se apresuran a comenzar sus propios negocios. En muchos casos, éste es el
camino que siguen.
Muchos terminan por crear un negocio del tipo " A " y no del tipo "D".
Nuevamente, no se trata de que uno sea necesariamente mejor que el otro. Ambos tienen
distintas fortalezas y debilidades, riesgos y recompensas. Pero muchas personas que
desean comenzar un negocio del tipo "D" terminan creando un negocio del tipo " A" y
quedan atrapados en su intento de pasar al lado derecho del Cuadrante.
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Muchos nuevos empresarios desean hacer esto:
Pero en vez de ello terminan haciendo esto y quedan atrapados:
Entonces muchos intentan hacer esto:
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Pero sólo unos cuantos de quienes lo intentan realmente lo logran. ¿Por qué?
Porque las habilidades técnicas y humanas para ser exitoso en cada cuadrante son a
menudo diferentes. Usted debe aprender las habilidades y la mentalidad requerida por un
cuadrante para lograr el éxito en él.
La diferencia entre un tipo de negocios " A " y un tipo de negocios
"D"
Aquellos que son verdaderos "D" pueden abandonar sus negocios por un año o más ya su
regreso encontrar que su negocio es más redituable y está mejor dirigido que cuando se
marcharon. En un verdadero tipo de negocios " A ", si el " A " se marcha por un año o
más, existen muchas probabilidades de que no existirá un negocio al cual regresar.
Entonces, ¿Cuál es la diferencia? Para decirlo de manera sencilla, un "A" es dueño
de un empleo. Un "D" es dueño de un sistema y luego contrata personas competentes para
que operen el sistema. O para decirlo de otra forma: en muchos casos, el " A " es el
sistema. Ésa es la razón por la que no pueden marcharse.
Tomemos por ejemplo el caso de un dentista. Un dentista pasa varios años en la
escuela, aprendiendo a convertirse en un sistema autocontenido. Usted, como cliente,
tiene un dolor de muelas. Usted acude a ver al dentista. Él arregla su diente. Usted paga y
se marcha a casa. Usted está contento ya continuación les cuenta a sus amigos acerca de
su gran dentista. En la mayoría de los casos, el dentista puede hacer todo el trabajo por sí
mismo. El problema es que si el dentista se va de vacaciones, también lo hace su ingreso.
Los dueños de negocio "D" pueden irse de vacaciones para siempre debido a que
poseen un sistema, no un empleo. Si el "D" está de vacaciones, el dinero sigue
ingresando.
Para ser un "D" exitoso se requiere:
A. La propiedad o control de sistemas y
B. La habilidad para liderar a la gente.
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Para que los " A " evolucionen en "D", necesitan convertir lo que ellos son y lo que
ellos saben en un sistema... y la mayoría puede no ser capaz de hacerlo... o
frecuentemente se encuentran demasiado arraigados al sistema.
¿Puede usted hacer una mejor hamburguesa que McDonald's?
Mucha gente acude a mí para pedir consejo sobre cómo comenzar una compañía o para
preguntarme cómo conseguir dinero para desarrollar un nuevo producto o idea.
Yo los escucho, generalmente por cerca de l0 minutos y en ese lapso puedo decir
en dónde está su enfoque. ¿Está en el producto o en el sistema de negocio? En esos l0
minutos frecuentemente escucho palabras como éstas (recuerde la importancia de saber
escuchar y de permitir que las palabras le dirijan hacia los valores fundamentales del alma
de una persona):
"Éste es un producto mucho mejor que el fabricado por la compañía XYZ."
"He buscado en todas partes y nadie tiene este producto." "Yo le daré la idea sobre
este producto; todo lo que quiero es el 25% de las utilidades."
"He estado trabajando en esto (producto, libro, música, invención) durante años."
Éstas son las palabras de una persona que generalmente opera en el lado izquierdo
del Cuadrante, el lado de "E" o" A".
Es importante que seamos amables en ese momento, debido a que estamos tratando
con valores fundamentales que han estado arraigados durante años... quizá transmitidos
durante generaciones. Si no soy amable o paciente, puedo dañar el lanzamiento frágil y
sensible de una idea y más importante aún, a un ser humano que está listo para pasar a
otro cuadrante.
La hamburguesa y el negocio
Dado que necesito ser amable, en este punto de la conversación a menudo utilizo el
ejemplo de "la hamburguesa de McDonald's" para aclarar. Después de escuchar sus
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palabras, pregunto lentamente: " ¿Puede usted personalmente hacer una mejor
hamburguesa que McDonald's?"
Hasta ahora el 100 % de las personas con quienes he hablado sobre sus nuevas
ideas o productos han dicho "sí". Todos ellos pueden preparar, cocinar y servir una
hamburguesa de mejor calidad que McDonald's.
En ese momento les formulo la siguiente pregunta: " ¿Puede usted personalmente
construir un mejor sistema de negocios que McDonald's?"
Algunas personas ven la diferencia inmediatamente, otras no. Y yo diría que la
diferencia consiste en si la persona está fija en el lado izquierdo del Cuadrante, que se
enfoca en la idea de una mejor hamburguesa, o en el lado derecho del Cuadrante, que se
enfoca en el sistema de negocios.
Hago mi mejor esfuerzo para explicar que existen muchos empresarios que ofrecen
productos o servicios muy superiores a los ofrecidos por las corporaciones
multinacionales mega ricas, de la misma forma en que hay miles de millones de personas
que pueden hacer una mejor hamburguesa que McDonald's, pero sólo McDonald's tiene el
sistema que ha servido miles de millones de hamburguesas.
Vea el otro lado
Si las personas comienzan a ver el otro lado, entonces les sugiero que vayan a
McDonald's, compren una hamburguesa, se sienten y observen el sistema que entregó esa
hamburguesa. Tomen nota de los camiones que entregaron la carne cruda, el granjero que
crió el ganado, el comprador que adquirió la res y los anuncios de televisión de Ronald
McDonald. Adviertan la capacitación de personas jóvenes y sin experiencia con el fin de
que digan las mismas palabras ("hola, bienvenido a McDonald's"), así como la decoración
de la franquicia, las oficinas regionales, las panaderías que hornean el pan y los millones
de kilogramos de papas fritas que tienen exactamente el mismo sabor en todo el mundo. A
continuación incluyan a los corredores de bolsa que obtienen dinero para McDonald's
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